الشروط والأحكام الخاصة بشركة إلماس للتجارة العالمية

مرحبًا بكم في Elmas Universal Trading! تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لمتجرنا الإلكتروني وشراء الفواكه المجففة والحلويات والإكسسوارات الفاخرة. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني وإجراء عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. يرجى قراءتها بعناية لفهم حقوقك ومسؤولياتك كعميل.

1. قبول الشروط

باستخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو أنك حصلت على موافقة ولي أمر قانوني لإجراء عمليات الشراء. أنت توافق على هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا وأي إرشادات أخرى نقدمها.

2. معلومات المنتج

نحن نسعى جاهدين لتوفير معلومات دقيقة ومحدثة حول منتجاتنا، بما في ذلك الأوصاف والأسعار والتوافر. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان خلو جميع التفاصيل من الأخطاء. إذا لاحظت أي تناقضات، يرجى الاتصال بنا قبل تقديم طلبك.

3. الطلب والدفع

-تأكيد الطلب: بمجرد تقديم الطلب، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب. هذا لا يضمن قبول طلبك، حيث نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات بسبب عدم توفر المخزون أو لأسباب أخرى.
-طرق الدفع: نقبل الدفع عن طريق البنوك الإلكترونية. تتم معالجة جميع المدفوعات بأمان، ويتم تشفير معلومات الدفع الخاصة بك لحمايتك.
- الأسعار: الأسعار مدرجة في الموقع وهي عرضة للتغيير دون إشعار. سيتم عرض الرسوم الإضافية، مثل الضرائب ورسوم الشحن، بوضوح أثناء الدفع.

4. الشحن والتسليم

-أوقات الشحن: نهدف إلى معالجة الطلبات وشحنها خلال [أدخل الرقم] يوم عمل. قد تختلف أوقات التسليم حسب موقعك وطريقة الشحن.
- تكاليف الشحن: يتم حساب رسوم الشحن بناءً على وزن طلبك وعنوان التسليم الخاص بك. سيتم عرض هذه التكاليف أثناء إتمام عملية الشراء.
– مشكلات التسليم: إذا واجهت أي مشكلات في التسليم، يرجى الاتصال بنا على الفور. وسنعمل مع شركة الشحن لحل المشكلة.

5. الإرجاعات واسترداد الأموال

تحدد سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا الشروط التي يمكنك بموجبها إرجاع المنتجات وطلب استرداد الأموال. يرجى الرجوع إلى السياسة للحصول على معلومات مفصلة.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصميمات، هي ملك لشركة Elmas Universal Trading وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك استخدام أو إعادة إنتاج أو توزيع أي محتوى دون موافقتنا الكتابية المسبقة.

7. سلوك المستخدم

أنت توافق على استخدام موقعنا الإلكتروني للأغراض القانونية فقط. تشمل الأنشطة المحظورة ما يلي:
- نشر معلومات كاذبة أو مضللة
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا
- المشاركة في أي نشاط يعطل أو يتعارض مع وظائف الموقع

8. حدود المسؤولية

لا تتحمل شركة Elmas Universal Trading مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا. تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ الإجمالي الذي دفعته مقابل المنتج المحدد المعني.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وسيتم حل أي نزاعات في محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.

10. التغييرات على الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويشكل استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني قبولاً للشروط المحدثة.

11. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه الشروط والأحكام، يرجى اتصل بنا :

نشكرك على اختيارك لشركة Elmas Universal Trading. نحن نقدر ثقتك ونتطلع إلى تقديم أفضل المنتجات وخدمة العملاء المتميزة لك!